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◆アフターサービスとは
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責任施工ということ |
リフォーム工事は、建築「請負工事」です
いわゆる「ＰＬ法」の適用を受けない「現場施工」の部分が多くあります。この現場施工の部分が、リフォーム会社（元請）の責任施工の部分で、契約上の「瑕疵担保責任」や「債務不履行」などの対象になります。
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何故「アフターサービス基準」が必要なのか |
「アフターサービス」は任意の事項です。
契約書にアフターサービスに関する記載がないこと自体は問題はないのです。したがって何か問題が出た場合、相互間で「話し合い」をします。一般的には一定の範囲で修理などをすることが多いです。しかし悪いケースでは法的に処理をすることもあります。
このような煩雑なことを避け、「施工責任」の範囲を明確にしたものが「アフターサービス基準」です。
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言葉だけでない「フターサービス」基準 |
「アフターサービス基準」の記載は施工会社の姿勢のあらわれとも言えます。
一般的に「アフターサービス基準」には、保証期間・内容などが記載されています。「この範囲で施工責任を持ちます」という意思表示です。最近は新築と同じ基準を採用する会社が増えてきています。
もし何も「基準」がない場合、いちいち「話しあい」が必要になる事も考えられます。
ごく身近な信頼できる人に依頼する場合を除いて、「アフターサービス基準」を確認し、内容に納得してから工事を依頼するようにしましょう。
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